Datenschutzbestimmungen

EINFÜHRUNG

 

Dies ist die Datenschutzrichtlinie von Sumo Rubber Ltd. In diesem Dokument beziehen sich "wir", "unser" oder "uns" auf Sumo Rubber.

Wir sind in Schottland, Großbritannien, mit der Firmennummer SC555021 registriert.

Unser Geschäft befindet sich in 272 Bath Street, Glasgow, G2 4JR, Vereinigtes Königreich.

Sie können uns jederzeit unter info@sumorubber.com kontaktieren, um Zugang zu den Informationen zu erhalten, die Sumo Rubber über Sie hat (wenn Sie dies nicht selbst in Ihrem Kontobereich tun können).

 

 

PERSÖNLICHE DATEN

 

Informationen, die wir unter vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten:

Wenn Sie in unserem Geschäft etwas kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir benötigen Ihre Kontaktdaten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie sicher und sicher ankommt.

Wir senden Ihnen außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktualisierungen Ihrer Bestellung und der Sendungsverfolgung.

 

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung werden wir Sie entweder per E-Mail oder über die angegebene Telefonnummer kontaktieren. Ihre Telefonnummer kann auch zusammen mit etwaigen Lieferanweisungen an das Kurierunternehmen weitergeleitet werden, wenn Sie sich für die Zustellung per Kurierdienst entscheiden, da diese Sie vor Ihrer Ankunft kontaktieren müssen.

 

Als letzten Schritt unserer Bestellung bitten wir alle Kunden um Feedback. Wir nutzen Trust Pilot als Plattform, um Kundenfeedback anzufordern und auszuwerten, um sie mit der E-Mail-Adresse unserer Kunden zu versehen. Diese E-Mail-Adresse wird nur zur Generierung der Feedback-Anfrage verwendet. Sie können diese E-Mails entweder direkt bei Trust Pilot abbestellen oder uns eine E-Mail an info@sumorubber.com senden.

 

Informationen, die wir mit Ihrer Zustimmung verarbeiten:

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, ob per Telefon, über unsere Website oder per E-Mail, erheben wir die Daten, die Sie uns übermittelt haben, um mit den gewünschten Informationen zu antworten. Wir behalten Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um unsere Kommunikation mit Ihnen nachverfolgen zu können, um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

 

Sie können unsere Website besuchen, ohne Ihre persönlichen Informationen preiszugeben. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sumo Rubber Google Analytics und Cookies verwendet, um unseren Service und die Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Neben dem ungefähren Standort handelt es sich bei den von Google Analytics gesammelten Informationen hauptsächlich um anonyme Verkehrsdaten, einschließlich Browserinformationen, Geräteinformationen, Sprache usw. Sie können die Einstellungen auf Ihrem Computer anpassen, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies wünschen. Dies kann leicht durch Aktivieren der Einstellung zum Ablehnen von Cookies auf Ihrem Computer erfolgen. Wir erfassen oder speichern keine zusätzlichen Informationen.

 

Sie können auch Google Analytics ablehnen, ohne die Nutzung unserer Website zu beeinträchtigen. Weitere Informationen zum Deaktivieren der Erfassung durch Google Analytics auf allen von Ihnen verwendeten Websites finden Sie auf dieser Google-Seite.

Wir sind bestrebt, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung einzuholen, indem wir Sie bitten, beim ersten Besuch unserer Website der Verwendung von Cookies zuzustimmen.

 

Informationen, die wir aus legitimen Gründen sammeln:

Alle Kunden haben die Möglichkeit, unsere Waren als Gast zu erwerben. Wenn Sie sich für ein Konto bei uns entscheiden, werden Sie feststellen, dass wir unsere Kunden nach ihrem Motorradmodell fragen. Diese Informationen sind freiwillig und nur für unsere internen Zwecke. Da wir uns auf einen bestimmten Markt konzentrieren, ist es für uns von entscheidender Bedeutung, die Motorräder unserer Kunden zu kennen, wenn wir zukünftige Produkte für die Fertigung auswählen.

 

Als registrierter Kunde haben Sie auch die Möglichkeit, sich für einen Newsletter anzumelden. Dieses Marketing wird einmal monatlich an alle Abonnenten gesendet, die den Mailchimp-Mailing-Dienst verwenden. Wir senden keine anderen unerwünschten E-Mails. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, entweder direkt bei Mailchimp (Link am Ende jedes Newsletters) oder per E-Mail direkt an info@sumorubber.com

 

Informationen zu Ihrer Zahlung:

Bei der Verarbeitung einer Zahlung für Waren auf unserer Website haben Sie zwei Möglichkeiten:

 

Direkte Zahlung mit Stripe - Alle persönlichen Daten werden an die Stripe-Plattform übermittelt und unterliegen deren Datenschutzbestimmungen. Nur eine Spur dieser Transaktion wird auf unserem Server gespeichert (dh die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte und das Ablaufdatum). Wir speichern keine vollständigen Informationen zu Ihrer Debit- oder Kreditkarte.

 

Zahlungen per Paypal - Mit dieser Zahlungsweise werden Sie auf eine sichere Seite auf der Website von Paypal geleitet. Wenn Sie die Website unseres Shops verlassen, unterliegen diese Datenschutzrichtlinie oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website nicht mehr. Die einzige Information, die wir in diesem Fall erhalten, ist die E-Mail-Adresse, die Sie zur Bearbeitung der Paypal-Zahlung verwendet haben.

 

 

WEBSITEHOSTING

 

Unser Shop wird auf 1and1.co.uk mit Opencart gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, mit der wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie verkaufen können.

Ihre Daten werden über 1and1.co.uk Datenspeicher, Datenbanken und die allgemeine 1and1.co.uk-Anwendung gespeichert. Sie speichern Ihre Daten auf einem sicheren Server hinter einer Firewall.

 

 

SICHERHEIT & RETENTION

 

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die bewährten Methoden der Industrie, um sicherzustellen, dass diese nicht unangemessen verloren, missbraucht, abgerufen, zugänglich gemacht, verändert oder zerstört werden. Wir verwenden SSL-Zertifikate (Secure Sockets Layer), um unsere Identität gegenüber Ihrem Browser zu überprüfen und alle Daten, die Sie uns übermitteln, zu verschlüsseln. Wenn Informationen zwischen uns übertragen werden, können Sie dies mithilfe von SSL überprüfen, indem Sie in der URL-Leiste oder Symbolleiste Ihres Browsers nach einem geschlossenen Schlosssymbol oder einem anderen Vertrauenssymbol suchen.

 

Alle Daten, die wir sammeln, werden in elektronischer Form in der Verwaltungsoberfläche unserer Website sicher gespeichert. Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf diese Schnittstelle.

Wir speichern keine Ausdrucke mit Ihren persönlichen Daten. Die einzige Ausnahme ist eine Kopie einer Kundenrechnung, die gesetzlich für Rechnungslegungszwecke erforderlich ist. Dies wird nur von relevanten Mitarbeitern gesichert und abgerufen.

 

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es von uns verlangt wird, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen und andere Gesetze einzuhalten, einschließlich der von unseren Steuerbehörden geforderten Frist.


 

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

 

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die für Sie zutreffenden Bedingungen sind diejenigen, die an dem Tag auf unserer Website veröffentlicht wurden, an dem Sie unsere Website nutzen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.


 

FRAGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

 

Wenn Sie möchten: auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen, eine Beschwerde zu registrieren oder einfach weitere Informationen anzufragen, wenden Sie sich an info@sumorubber.com

 

In Glasgow am 18. Mai 2018